注文した商品が届かない―僕が注文した商品は、現在ネットで話題の「マーケットプレイス詐欺」でした、現在Amazonでは、人気商品を出品しながら購入者に届けない詐欺が横行しているようです。詐欺にあった場合はAmazonに保証を申請すれば代金を返してもらえるが、届け先に指定した住所や氏名などの個人情報は販売者に渡ってしまいます。

安いと思って飛びついたのが悪かったです・・・

とりあえずは、購入した代金を返金してもらうための手順を画像で説明してみます。

私がやったこと

1.Googleで「Amazon　カスタマーサービス」と検索する。

すると、画像にある、”カスタマーサービスに連絡する”が出るのでそこをクリック

2.クリックすると次の「お問い合わせ方法」という画面に切り替わりす。

そこの”カスタマーサービスに連絡する”をクリック

3.次の画面の下の方に「おすすめのお問い合わせ方法」というのがあります。

私は、メールが苦手なのと今回このような詐欺が横行しているので電話することにしました。

4.自分の電話番号を入力しアマゾンからの連絡を待つ

電話をかけてきたアマゾンの担当者はとても丁寧な対応でした。

なんとか保証の申請ができたので一安心ですが、油断できませんね

とりあえず僕がやらなければならないことはここまでだそうです。

恐ろしい・・・・

安いからといって購入すると詐欺かもしれません。